优化营商环境简报

第（1）期

沧县优化营商环境领导小组办公室         2024年1月12日

政务服务改革“出实招”

擦亮优化营商环境的“第一窗口”

沧县立足发挥政务服务职能作用，以“硬举措”推动营商环境“真优化”，找准破解难题的“良方妙药”，实现事项进大厅、权限下基层、服务在身边。

一、规范标准，推进政务服务强基固本。一是夯实“基点”，持续优化制度保障。印发《沧县深化行政许可告知承诺制改革工作方案》，对79项事项实行告知承诺，推进“一件事一次办”；修订完善首问首办负责、预约“不打烊”服务等45项制度规范，形成制度汇编，以更高标准推动集成服务，解决群众“多头跑、往返跑”的办事难题。二是紧扣“重点”，全力探索最优服务。成立涉及15个部门的县级企业服务中心，为企业提供审前咨询指导、审中帮代办、审后跟踪保障的全生命周期服务。成立以来，帮助企业解决各类需求3000余次。三是关注“要点”，打造标准规范队伍。常态开展工作人员业务培训和岗位练兵，加快作风转变、效率提升，杜绝“冷硬横推、吃拿卡要”现象，做到审批快速高效，流程规范，专业技能熟练。

二、创新机制，推进政务服务提档升级。一是便民利企“一次办”。健全“数据共享”工作机制，减少各类繁琐证明材料与前置条件，变“群众跑腿”为“数据跑路”，变“来回跑”为“协同办”，工程建设项目全过程审批精简至六个环节、20件材料。二是重点项目“帮代办”。建全重点项目帮办代办机制,提供政策指导、办事指引、疑难解答、矛盾调解等全方位服务。建立重点项目领导包联制，对重点项目建设中的困难和问题提供全流程帮扶。拓展区域评估事项和区域覆盖面,减免后续审批和评估评价事项。三是企业审批“提速办”。通过减环节、减时间、减材料将企业开办压缩至1个工作日。推行“跨区域通办”，实现全市范围内，营业执照异地可取。

三、数字赋能，推进政务服务便捷高效。一是紧盯“智慧选址”改革。深化“智慧选址”系统应用，为企业提供前期策划服务，推动企业需求精准落地。二是高标准推进“全程网办”。通过系统联通、数据跑路、快递送达等方式加强网上政务服务能力，实现不宜网办事项外全部100%全流程网办。落实企业名称、住所申报承诺制，开展代位释放住所试点，为市场主体提供更加便利的发展环境。三是率先搭建自助服务专区。建设24小时自助服务专区，为企业群众提供64项自助服务。在所有乡镇安装自助服务终端，帮助群众足不出乡完成事项办理，将政务服务从8小时向“白+黑”延伸，做到企业群众“有求必应，应必有果”。

报送：县委、县人大、县政府、县政协领导，省、市优化营商环境领导小组办公室      

抄送：县直各部门主要领导，各乡（镇）党委书记、乡（镇）长   

编辑：王  颖              审核：贺桂森             签发：魏  明